Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate – Air Luxy

1. Informații generale

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Air Luxy SRL („noi”, „nouă”, „Air Luxy”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru web www.airluxy.com („Site-ul”).

Informații despre operator:

Nume: Air Luxy SRL
Adresă: Europa, București, România
E-mail: contact@airluxy.com

2. Datele pe care le colectăm

Este posibil să colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

Informații de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare
Informații despre cont și comandă: istoricul comenzilor, detalii despre plată (procesate în siguranță prin intermediul unor furnizori terți de servicii de plată)
Date de utilizare a site-ului web: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, informațiile despre dispozitiv, cookie-urile și datele de urmărire (prin Consentmo și alte instrumente terțe)
Date de marketing: abonare la newsletter, preferințe de consimțământ

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru a procesa și îndeplini comenzile
Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu comenzile, solicitările de asistență sau întrebările dumneavoastră
Pentru a îmbunătăți produsele, site-ul web și serviciile noastre
Pentru a trimite materiale promoționale sau newslettere, numai dacă v-ați dat consimțământul
Pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv reglementările fiscale și contabile

Temei juridic:

Executarea unui contract (îndeplinirea comenzii)
Consimțământ (pentru e-mailuri de marketing, cookie-uri și urmărire)
Obligații legale (fiscale, contabile, de evidență)
Interes legitim (îmbunătățirea site-ului web și a serviciilor noastre)

4. Partajarea datelor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

Furnizori de servicii (procesatori de plăți, companii de transport maritim, furnizori de marketing prin e-mail)
Instrumente de analiză terțe (de exemplu, Google Analytics), dar numai dacă a fost acordat consimțământul
Autorități, dacă legea impune acest lucru (de exemplu, autoritățile fiscale, ANPC)

5. Transferuri internaționale de date

Dacă datele dumneavoastră sunt prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE), asigurăm garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard sau mecanisme juridice echivalente, pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar:

Informații despre comandă: minim 10 ani (pentru conformitate fiscală/legală)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Date de utilizare a site-ului web: anonimizate sau șterse după 24 de luni

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Acces: solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale
Rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete
Ștergere: solicitați ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”)
Restricție: solicitare de restricționare a prelucrării
Portabilitatea datelor: primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit
Obiecție: obiectați la prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct
Retragerea consimțământului: oricând pentru marketing/cookie-uri
Reclamație: depuneți o reclamație la autoritatea locală de supraveghere (România: ANSPDCP)